普陀山息耒小庄怎么样

我是早上8点多钟到前台，服务员称只有1楼的房退了，而且清洁没做，叫我等半小时。我要求楼上房间，称楼上没退房。我想着拿了1楼的房卡去看下 ，黑呼呼，无窗户，像个小仓库，我花了近千元的房是这样子??，我坚决不住，宁愿等到中午入住楼上房间。后来发现1楼只有2间房，就是这种无窗户，前台小姐完全是尽量想把房推给我，相信大家都不想要。故意说只有一楼的房退出来，2、3楼都没退，怎么可能呢？然后等到中午办理入住，我和老公去的，老公在旁边沙发休息，我一人去前台，小姐叫我出示身份证，然后正常办理，这时旁边一直站个老女人（貌似大堂经理），就像等着我说什么，一直盯着我，我正奇怪。办完入住，拿房卡叫上老公走，这时老女人叫住我说：你不是一个人住，那个人必须出示身份证...原来你是盯着这??，前台小姐又没问我是不是一人住？搞得我像故意的？于是拿出老公身份证。希望酒店这个老女人不要再这样监视客人是否一人住，不如直接问，太讨厌了！另外，酒店称10月份开始房间不提供免费牙刷牙膏，这完全打着“环保的幌子”，在外旅游能把家里东西都带上？又是飞机又是船，尽量方便，我在家里保证不会用一次性牙刷，你明明节约成本，偏要说环保，酒店就是让客人方便，偏偏让客人不方便，千元房费算这点小钱??。酒店一楼装修，从大厅到房间，确实放了字条“带来不便请谅解”字样，中午是肯定不能午睡的，敲敲打打，这我们只有无可奈何了，酒店方带给客人的不方便我们只有承受。自己连续5年来普陀，一年2次，住息耒起码有6次，它是岛上较贵的酒店，我仍然住，因为住宿要求品质，可是今天息耒服务成这样，我不会再来受这个气！请大家千万不要来这家！

没有拍酒店的习惯，但酒店展示的和其他评论里的图都很真实。服务很好，接车小哥一看到我们是住他家的，就赶紧接过行李，下车也有人迎接，办理登记得小姐姐既美也和善，我提出希望安排一个安静的房间，她答应了而且也看得出认真查找一番，为我们安排了四楼房间，真的很安静。外面看，这酒店小小的也不是很新，但其实酒店大有乾坤，不仅大内部小花园风景也好，内部设施不说很新但绝不陈旧还有质感，处处能见菩萨的雕塑和石雕小和尚的各种姿势。酒店是提前考察过位置的，就在普济寺旁，离车站、吃饭的梅岑路都近，参拜、买东西、散步都不错。办理退房时快速，也很贴心是否需要送车，哪怕就我们两个人，也准时开了个中班送我们到停车站。非常感恩息耒小庄带来的美好住宿体验，希望下次再会??????

这个酒店我们不止一次入住了，每年来普陀山都住这酒店，我直接到酒店问价格，一问比我在网上查的贵，然后我就在上订了，订的是大床贵宾房，之后跟酒店说我在网上订好了，你查一下有我订单吗？他们说这个房型没有了，我说网站上显示有，他们又说让我把网上订单撤了，他们在现场给我订，然后我说我这单不可取消，他们也只好认了，又说有大床房了，我真不知道他们在干嘛？对这酒店的前台不满意。还好最后他们的负责人出来了，也许怕我们有意见，给我们了免费早餐，带我们去了电梯口，还好房子比较大，床也挺舒服的，卫生间有浴缸，洗漱用具要收费，托鞋也收费。酒店位置好，离普济寺很近，离车站近，周围也有许多餐厅，味道也好。酒店早餐也不错，品种齐全。房间里有按摩椅，但要扫码收费。